如何通过“望闻问切”,招到合适的人?(上)

人才招聘

2020-05-27 14:50

说到“望闻问切”,大家脑海里可能马上浮现出“中医诊疗四步法”。其实对于面试官、HR、用人经理来说,“望闻问切”四步法也提示了人才筛选过程中的关键点,能够节省HR自身以及业务经理甄别人才所投入的时间,更加提升人才招聘的质量!

如何通过“望闻问切”的有效实施,在短短的面试过程中找到最合适的人,科锐国际招聘公司专家顾问有着独到的见解。



“望”,简历筛选,确认面试问题,观察候选人

望即看,在看的过程中结合分析,我们总结了一些行之有效的方法和关键要素。

简历筛选四不要:
  • 不要过分依赖个人喜厌做决策,让内心那杆公平之秤起到作用。
  • 不要先入为主,轻率给侯选人贴标签,从而影响客观判断。
  • 不要按照一个模板去招聘,要吸收不同风格、能力的人。否则团队成员相似的缺点被无限放大,谁来填补这个缺点所造成的影响呢?
  • 不要过度限制面试基准点。除了明显不符合要求的候选人,尽量给予候选人面试机会。

面试提问三大关键点:

首先,看候选人的职业发展情况:
(1)各阶段工作的时间太长/太短是什么原因造成的?
(2)行业及专业连贯性。原来是厨师,突然进入医疗行业,肯定要打上一个很大的问号。
(3)职务职责变化。比如看到候选人升职的经历时,就要追问基于哪些表现获得升职。

其次,看候选人的过往业绩情况:
(1)对于非销售人员,做成功了哪些事情?有哪些信息表明其具备相应的能力?简历中仅提供描述,还是成果量化?
(2)对于没有工作经历的候选人,关注能体现其能力的具体事情。比如是否有实习经验?在学校参加社团活动情况如何?
(3)关注疑问点:但凡不清楚的时间、工作职责等疑问点,或者一些候选人有意回避的信息,都要做好标记和备注。

最后,在面试中观察候选人:
初次见面时,观察对方的外貌、衣着、谈吐及神色。不管是线下面对面,还是疫情期间的云面试,穿着正式都能体现出对方对这个机会的珍惜和诚恳,有利于其在一众面试者中脱颖而出。

“闻”,听回答,听评价,听背调

闻即听,我总结为五个方面。

招聘五大要“闻”:
  • 听候选人自我介绍,是否逻辑清晰、重点突出、准备充足。
  • 听候选人自我评价,是否具备充分的自我认知以及调整能力。
  • 听侯选人问题。给候选人提问的机会,并看其是否会问问题。
  • 听其他面试官的评价。
  • 听背景调查的反馈。

建议用人经理或者面试官在理想人选的能力要素中,提炼出三个最需要的能力,这样才能在简历筛选和面试中更加有的放矢。



科锐国际
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