新零售 | 2021人才市场洞察及薪酬指南

疫情对消费性行业产生了较大冲击，但随着全国疫情防控形势的稳步向好，市场供需状况也在逐步恢复。从趋势上看，实体零售已经走出了疫情带来的深度冲击，正处于复苏进程中。同时，疫情也加速了零售行业进入数字化时代，随着实体零售与互联网零售之间的界限越来越模糊，企业不仅关注传统门店的数字化升级，“全渠道零售”也吸引了更多企业瞩目，这意味着不只是消费者购物习惯的改变，整个零售业都在发生变革。

以下是招聘公司科锐国际发布的薪酬报告对新零售行业的人才招聘需求和薪酬趋势的分析预测，供企业和猎头招聘参考。

根据国家统计局资料显示，2020年前四个月的服装零售值较2019年同期下降约29.0%，但由于2020年下半年报复性消费导致的预期快速反弹，预计对服装零售的不利影响将不会持续。零售总值预计由2020年的12,038亿增长至2021年的13,039亿，预计年复合增长率为8.3%。从服装服饰领域人才需求趋势情况来看：

1、线上线下渠道融合趋势明显。消费群体的年轻化、个性化带来了新的消费形式，直播的迅猛发展、粉丝经济的崛起、自媒体时代的到来、下沉市场巨大的消费潜力等，潜移默化推动了服装行业的改变。新业态催生全新岗位需求，传统线下零售人才已经无法满足企业的发展诉求，兼具线上线下零售经验的人才需求增大。

2、服装市场细分加速。激烈的市场竞争使市场细分成为必然。品牌加速转型升级，推出副线品牌来抓住年轻客群；小众设计师品牌备受青睐；国家“二胎”政策促进了童装市场的繁荣；人们对贴身衣物舒适度的重视带动了内衣品牌的发展。由此产生的是对产品品质和调性的更高要求，提升产品研发能力成为众多企业的焦点。企业对于设计创意类人才的渴求也不断显现，甚至在设计创意人才投入上不惜成本。

3、国潮态势强劲。国潮的崛起与我国的经济发展、国民文化认同感等密不可分。随着我国国际地位的不断提升，国货也逐渐走向世界舞台。国潮品牌既时尚又能表达态度，彰显了文化的内涵和价值的回归，击中了新生代消费者的心理。疫情后明显感受到，众多国内时尚品牌更倾向于聘请具有海外大牌工作经验并对中国市场有足够认知和敏感度的创意人才来操盘产品研发。而中国市场的巨大潜力，也吸引到更多高端外籍创意人才来中国发展。

人才招聘的缺口：创意设计类人才、商品企划类人才、全渠道零售类人才
人才招聘的来源：奢侈品牌、国内外标杆企业、电商平台


近几年，我国体育产业发展一直保持着两位数的高速增长，已经成为引领中高端消费、培育经济新增长点的重要引擎。年初疫情的冲击让基于线下场景的体育产业遭遇了寒冬，但同时，疫情也进一步唤醒了大众的健身意识和对健康的重视，人们对于体育锻炼和强身健体的消费需求涌现出新动能。总体而言，我国体育产业仍处于高速增长期，整体利好态势持续。

从人才招聘的需求来看，体育行业人才需求持续高涨，企业偏爱于兼具文化素质、专业能力的复合型人才，而顶级设计和营销类人才仍是各大品牌争夺的焦点。

人才招聘的缺口：设计类人才、营销类人才
人才招聘的来源：奢侈品牌、外籍顾问、服装品牌


目前中国已成为世界上第一大奢侈品消费国。随着中国经济的崛起，众多世界一线奢侈品品牌将发力点瞄准中国市场，80后与90后成为中国奢侈品购买主力军。另外，随着奢侈品线上消费的兴起，如何打通线上线下也成为很多品牌的新课题，基于消费者对线下体验消费场景的重视，线下实体店购买奢侈品的势头仍旧火热。

奢侈品行业对人才的需求平稳，但对人才的能力素质提出了更高的要求，青睐艺术与商业相结合、外语应用能力强并具备高端客户群服务经验的复合型人才。另外，奢侈品领域的数字化专业人才也存在较大缺口。

目前，随着奢侈品经营范围的扩展，逐步形成了多产品线、高产品深度的产品模式。在这种模式下，买手成为热点人才，需要帮助品牌搜集最新流行信息，通过理性分析市场及数据，掌握分析流行趋势，帮助品牌进行终端空间规划和视觉陈列，向用户更好地传达品牌风格和商品故事。

人才招聘的缺口：买手、零售人才
人才招聘的来源：国内外各大服饰企业、时尚机构


随着经济稳步发展与人均收入的提升，我国中产阶级规模不断扩大，三四线城市消费升级趋势明显，中高端家纺市场呈现下沉趋势。此外，家纺消费也展现出更加重视品牌及质量、关注个性化和定制化的新特征。

伴随着百货逐渐向体验式消费业态转型，家纺市场份额逐步向龙头企业集中，行业优胜劣汰速度加快。为提升竞争力，家纺龙头企业不断扩宽业务范围，提升标准化程度。为适应行业变化，传统的家纺企业由线下模式纷纷转身发展线上，驱动整体增速提升，因此对于线上线下全渠道零售人才需求持续增加。另外，家纺用品作为家庭“软装修”，消费者追求个性化、设计感和搭配性，这对家纺产品也提出了更高的要求，产品研发及商品企划类人才炙手可热。

人才招聘的缺口：产品研发及规划人才、全渠道零售人才

人才招聘的来源：各大服饰企业、知名家纺企业

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科锐国际
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