推动HR数字化,科锐才到云助力企业升级Core HR管理能力(一)

2020-09-29 14:44

随着疫情逐渐平稳,企业迎来了后疫情时代。之所以称疫情之后为“时代”,是因为疫情对于企业的影响深远,不仅改变了企业的发展规划,也改变了很多企业管理者对于数字化转型的认识,尤其是企业人力资源管理,受到了企业管理者的广泛重视。对此,爱分析对科锐才到云的创始人兼董事长尹武进行了深度访谈。

首先,企业管理的思维发生变化。对于企业管理者来说,过去的模式已经不匹配疫情过后的企业现状。过去的管理者更关注业绩方面的规划,反而忽略了人的规划。疫情期间,很多企业暴露出来内部人员管理、人岗不匹配造成的问题,给企业造成不小的人力成本浪费。

因此,现如今,企业管理者意识到员工作为企业的生产力,在强调降本增效的同时,人的专业性和能力培养应该受到重视,企业需要更关注人才管理和组织发展问题。

其次,企业对于HR人员提出更高要求。企业管理变化影响最直接的是HR部门,HR人员掌握着企业最全面、最详实的人事数据。原先的HR系统可以将所有人员信息、薪资、绩效等汇总在系统中,但是很多集团性公司的分、子公司和总部数据系统并不连通,有些数据甚至只在线下存档。HR人员会花很多时间在收集、汇总数据上,无法通过数据做分析和预测。

疫情之后,很多企业希望HR人员的工作可以更好的和业务融合,通过分析企业现有人力资本状况,辅助企业组织发展和未来战略,而不是单纯做人员信息管理。要使人力数据发挥更大的价值,就必须建立更完善的人力数据基础设施。

最后,企业的管理手段在发生变革。如果说疫情前,数字化升级是很多企业的“附加题”,那么如今企业将数字化升级的工作已升至第一位。在疫情期间的远程办公给企业管理增加了难度,没有统一的系统,企业协同能力变弱,难以推进业务发展。

HR部门更是如此,尽管企业迅速部署了企业微信、钉钉等协同办公软件,但是由于数据的不连通和分析工具的缺乏,HR人员只能被动做应急处理,需要花大量时间查询数据、重新评估绩效和更新年度预算。除此之外,疫情期间出现的大量灵活用工模式等新型人力管理方式,企业原有的HR管理系统中缺乏对于灵活用工的薪酬、绩效计算、社保缴纳等基础人事管理规则,存在合规风险,使用起来也耗人耗时,很多信息需要线下手工录入,信息的同步性也比较滞后。

企业需要更统一的HR数字化管理平台,更高效、支持不断变化的HR管理工作。

根据Gartner去年发布的HCM(人力资本管理)魔力象限中的数据,到2025年,60%的跨国中大型跨国企业将会投入资源,建设云化的行政人事管理和人才管理系统,而这些企业中,约有20-30%的企业需要借助外部厂商来满足HCM系统的需求。

我国的数据化和信息化基础仍在初级阶段,很多国内中大型集团企业的信息系统仍是割裂状态,数据治理及数据管理能力还有很大提升空间。在HR方面这类问题凸显,由于企业的HR专业能力不足,中大型企业的Core HR(核心人力管理)的信息化能力还不成熟,需要与外部厂商合作搭建更符合现代化企业的Core HR管理系统。
 

科锐才到云是科锐国际(股票代码:300662)战略投资的,是科锐国际旗下的人力资源科技平台,专注为中大型企业和快速成长型企业提供一站式HR SaaS应用&O2O人力资源服务解决方案。截止2020年4月,科锐才到云正在为120+家优秀企业提供服务,覆盖央/国企、金融、零售连锁、大健康、教育、高科技等领域。



近期,爱分析对科锐才到云的创始人兼董事长尹武进行了深度访谈,就目前中大型企业HR管理现状、疫情之后对于企业的影响与变化,以及才到云的产品与服务进行了交流探讨。



尹武表示,企业对于HR系统的需求已经发生了变化。比如中大型企业,HR部门不仅需要向上服务于老板(CEO、CFO、COO等),帮助企业招到人、组织安排好人,管理和控制成本。同时,HR部门更重要的职能是向下服务于员工,要把员工积极性调动起来,例如,通过移动端让员工可以自行查看工资、绩效以及计算规则等。然而,大多数e-HR系统服务员工的能力较弱,企业需要更加一体化的HR系统。

科锐才到云的HR SaaS解决方案包含了人力云、人才云、全员参与云、干部云和生态云。

其中,人力云主要服务于企业Core HR体系的搭建,包括了组织人事、薪资社保、考勤和劳动力等基础人事管理模块,是企业数字化管理的“新基建”模块;人才云包括人力资本预算、招聘与内聘、绩效管理、人才盘点、人才激励等人才管理模块;干部云针对央、国企里由中组部统一任命、统一管理的干部人员管理模块,包括干部主数据、干部纪实、干部任免、重大事项报告、数字档案等,并提供与中组部系统无缝对接、全文搜索、移动应用等创新功能;全员参与云支持多端,包括IOS、Android、H5,手机、平板电脑等灵活交互,同时兼容飞书、企业微信、钉钉等,为员工、直线经理、业务负责人、人力资源工作者以及候选人等提供“全员参与”的移动平台;生态云是才到的开放平台,通过与细分功能或者垂直领域生态合作伙伴的产品级连接合作,以“场景化”的方式为中大型企业和快速成长型企业提供一体化的HR SaaS系统。

科锐才到云在服务中大型企业客户的过程中还发现,目前中国企业基础的数字化建设或者信息化建设仍需改进和完善,需要从基础人事管理方面出发做升级。



例如,某大型金融企业,其人事信息管理是纸质化管理,对于信息的查询与更新都不方便;HR人员需要手工计算薪资社保,以及绩效,每个月都会耗费大量时间,不能保证绝对准确,效率低;由于资产管理行业的奖金管理具有独特性,计算方法繁琐,发放步骤复杂;同时,科锐才到云也注意到,该企业之前的考勤管理比较松散,对于员工的实际到岗情况无法实时掌握。

针对客户的需求,科锐才到云帮助其搭建了一套以提高基础人事管理能力为主的一体化HR解决方案。首先,科锐才到云为企业提供了组织人事管理、薪酬社保、考勤管理等人力云模块,帮助企业梳理人事信息数据,统一到一个平台上。其次,科锐才到云帮助企业设置了人才云的绩效管理模块,精确联动人事、考勤和绩效数据,大幅提高了HR人员工作效率。最后,科锐才到云为企业提供了移动端考勤管理功能,企业员工除了移动打卡外,还可以自助查询考勤信息、假期信息、工资信息、绩效信息以及个人成长记录等,将信息透明化,使员工有参与感。

对于HR SaaS市场大家经常会讨论的话题是一体化应用还是垂直单点应用,尹武表示,目前中国市场最需要的是一体化的Core HR系统,这也是企业数字化转型的“新基建”,并且这个需求相比垂直单点应用来看市场更大。这个结论是从客户角度来看,欧美的企业都是享受到大型一体化产品之后,才会对某个垂直单点应用提出更高的需求,于是就有类似专注于考勤与劳动力、绩效、学习、招聘、人才管理等优秀的垂直单点应用供应商。而在中国,e-HR发展的二十多年,每过3~5年,客户都要重新选型HR软件来解决“基础问题”,包括组织、人事、考勤、薪酬等,特别是这些模块之间的联动性问题。尹武还表示,只有等到企业客户把这些基础问题解决后,他们才会对其中某个模块提出更多、更深的需求。


文章来源于爱分析ifenxi



科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构,2,600余名专业招聘顾问及技术人员,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务,同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,打造产业互联生态,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中,服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,灵活用工累计派出190,000余人次,聚合合作伙伴近3,500家。