对话智云健康：创新型公司人才建设的0到1（下）

随着近年来“大众创业万众创新”向纵深推进，创新型企业数量快速增加，以互联网医疗为代表的创新型企业进入爆发期，快速扩张态势突出，尤其在新冠疫情影响下，5G和人工智能技术的逐步落地应用，也助推创新型行业规模快速增长。而与成熟型企业相比，创新型企业在人才招聘、团队建设、文化打造上都面临着更大的挑战：

怎样的人才梯队建设更有利于创新型企业发展？

走过初创阶段，当企业发展到一定规模时，要如何进行管理？…

科锐Live”人才变革系列访谈（第三期）特别邀请智云健康首席人力官胡悦女与科锐国际RPO（招聘流程外包）业务总经理李华先生聚焦创新型公司，畅谈人才建设。

要去架构一个科学的人力资源体系，包括每一个function的专业化职级，岗位画像，以及薪资带宽，引入外部咨询公司数据进行内化，针对相应岗位设计与之匹配的薪资。当需要的人才在市场上没有时，要强调共建，用跨界思维去寻找业务发展所需人才的关键能力和素质，和业务一起探索如何解决问题。

智云有非常多元化的高管团队，有来自传统外企医药背景的，也有互联网一线管理人员成长起来的，只有把多元文化融合在一起，才能真正去创造以及推动一个新行业的发展。

首先要先梳理清楚自己是一家什么样的公司，需要什么价值观的人，怎么去管理他们。要让每一个不同背景的管理者和员工更加清晰公司需要什么，果断做出决策，平衡短期与长期人才需求。

进行EVP雇主品牌建设，通过更多元的向外抓手传递价值主张，吸引同类人才加入。目前90后已经占我们公司60%以上，要更大胆的去启用年轻人，把他们做成标杆，让其他在公司拼搏的年轻人都能看到，让他们成为宣传使者，带动团队朝一个更高的目标前进。

我们已经从创业型公司进入到中型公司，有着“因创新而伟大”的梦想，每一个人其实都是二次创业者，通过股票、期权，让优秀员工变成公司股东，同时设立奖项和标兵，把优秀的事迹和人员用讲故事的方式传递出来。

主要是四个能力。第一个是对问题的判断和诊断能力；第二个是相对优的解决方案，在可能打不到100分的情况下，能不能打到80分，然后用最快的速度对企业产生影响；第三个是影响力，HR和企业家以及业务老大们是从属、执行的角色，还是一种伙伴关系，能够用HR的专业知识、对于企业的敏锐洞察力去影响他们；最后就是执行力，如何用最快的速度，把预想的结果产生出来。

公司的任何一个战略性支持部门，都需要具备对于业务非常强的洞察力，能够前瞻性的去预判业务发展对于团队的影响。不但要在内部更加合理配备资源和能力，同时也要帮助外部伙伴及早地去准备他们的资源，我们经常是提早3-6个月就开始储备外部合作伙伴资源和信息流通。

嘉宾简介

胡悦女士

■ 胡悦女士现任智云健康首席人力官，毕业于Marshall School of Business, University of Southern California，MBA学历。其深耕人力资源工作十余年，曾在强生亚太战略职能部门，包括财务、IT、采购、法律、医疗保健合规、政府事务和公共关系等部门中担任变革管理的领导角色。

胡悦女士于2018年出任智云健康CHO，全面引领集团整体人力资源工作，带领公司人才和组织能力等方面达到新水平，包括：打造智云强有力的企业文化及价值观体系；建立行业领先的整体薪酬及福利体系，通过期权激励引才；建立行业领先的组织能力，支持互联网医疗创新业务发展，领导公司领导团队整体升级。
在她的带领下，打造了智云健康独具特色的传统行业+互联网融合型科技企业文化，为企业快速增长奠定了基础，并将自身发展成为行业标杆。随着业务的进步，员工敬业度大幅提升100%以上，整体离职率远低于行业平均水平。公司规模从200人初创团队扩展到1500+名员工，更吸引了100多名中高管人才加入。接下来，她将继续推动公司的人才和组织能力向前发展。

*智云健康成立于2014年12月，是中国领先的一站式慢病管理和智慧医疗平台。目前，智云健康正通过自主研发的医院SaaS系统、药店SaaS系统以及先进的互联网医院平台，为全国数千家医院，十万家药房提供服务，辐射5亿慢病患者。
2019年，智云健康联合中电数据建立国家级慢病大数据中心，以技术驱动智慧医疗进步，赋能医疗健康产业，让数字健康走进千家万户。

李华先生

■ 李华先生现任科锐国际RPO业务总经理，中国德国研究会理事，拥有德国亚琛工大硕士学位，曾任职于中国商务部机电商会并长期从事宏观政策研究。

过去10余年间，李华先生于咨询行业积累了丰富的管理及实践经验，成功为数百家著名跨国及本土企业提供全方位的招聘流程外包服务，在招聘组织架构、招聘能力建设、招聘流程优化以及人才招聘与配置等方面成功实施过数万例成功项目。服务领域涉及医药、工业、化工、IT、消费品等重点与热门行业，对不同生命周期的企业人才配置挑战与策略具有深入洞察和独特见解。

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科锐国际

科锐国际是领先的以技术驱动的整体人力资源解决方案服务商，也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业（300662.SZ），目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构，2,600余名专业招聘顾问及技术人员，在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务，同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中，服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织，成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名，灵活用工累计派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。