风好正是扬帆时丨科锐国际CEO李跃章2021管理会分享

05-25 13:45

在近日举办的科锐国际2021管理会上,科锐国际CEO李跃章先生发表了“风好正是扬帆时”主题演讲,回顾了过去一年取得的成绩,展望了在新时代、新市场下,科锐国际的新方向、新路径。以下是演讲全文:



大成就


今天来到武汉,感慨万千。透过这座英雄的城市,我们看到处处焕发着生机和希望,就像这座城市中的大江大湖奔腾不息,让人充满敬意。



2020年,新冠疫情全球肆虐,各行各业受到震荡。对于科锐来说,纵然过去一年充满艰辛,然而业绩依然逆势而上。在刚刚结束的2021年第一季度中,我们的业绩又再上一个新台阶,营业总收入达到14.52亿,同比增长超过57%。这些成绩的取得并非一朝一夕,而是因为每一位科锐人众志成城,携手拼搏。在此,向大家道一声感谢!

大市场

“风好正是扬帆时”,今天的我们,正处在一个非常好的时代。人口红利已经转变为人才红利,国内城镇化率不断提升,多个经济带城市群迅速崛起,中国企业全球化进程加快。2020年,中国外商直接投资与海外直接投资取得新的历史突破,荣获全球双冠军。而数字化转型越来越成为驱动经济增长的重要引擎,预计“十四五”时期,在数字经济尤其是产业数字化的发展带动下,将会有更多新兴的数字领域得以催生。



作为一家人力资源公司,我们总是能在第一时间捕捉到市场变革背后所释放出来的人才讯号,除了宏观数据上的体现,我们日常接收到的来自于客户的各类用人需求就是最直接的体现。最近在跟不同类型的客户沟通时,我发现了一些新的现象,这里举几个例子:

全球化引才趋势

最近听到一些客户的声音,说他们现在需要大量的碳中和专家,那么这类高精尖人才在哪里?

我也听到有说,在一些亟需突破的领域,国内现有的人才储备不够,我们需要的人可能在新加坡、在纽约、在世界各地,需要把这些人吸引到中国。

大家看到越来越多的中国企业走向国际市场,我们有一家客户正处在快速成长期,在欧洲有生意,他们从员工招聘到人事管理都有需求。

还有一家国有企业客户是在克罗地亚有工厂,想找一家具有海外服务能力的中国人力资源公司来负责整个工厂的员工招聘和管理,因为从语言、文化等方面都更容易理解和沟通。

数字化转型趋势

有一家医药公司客户,从前招聘主要是以传统医药岗位为主,然而随着业务升级与核心技术的变革,他们对于人才的要求也发生了很大的变化,现在需要非常多的AI、大数据、产业互联等方面的跨界人才。这就是数字化浪潮所带来的人才需求变革。

以上我举的这些例子也刚好代表了我们现在服务的几种典型客户,包括大型成熟企业、快速成长型企业、政府、央国企等,在数字化转型、产业互联、中国企业全球化的发展趋势下,这些企业加速业务变革、组织变革、人才变革,而这些变革为人力资源服务行业带来了无限的商机。

大方向

那么回到我们自身,一直以来,科锐的战略和定位都是跟随市场变化而不断演变、升级的。未来,面向新的经济形式,新的应用场景,我们应该如何通过服务和产品,通过全球布局和技术驱动,帮助政府和企业来解决这些问题,同时实现我们“5·30” 的小目标呢?

具体来看,我认为有以下几个路径。



客户链接

科锐有非常多的业务及产品线,我们的猎头顾问每天拜访、联系无数个客户和人选。如今,除了传统的猎寻方式,私域流量触达等也成为新的招聘范式,目前我们构建了超过110万的HR私域流量用户池,实现了更加精准的触达。

我们的RPO现场招聘顾问,长期驻场客户端,深度整合客户招聘流程中的各个需求。基于这种长期以来与客户建立的互信和理解,未来我们希望是以RPO为载体,真正实现科锐内部整体解决方案的镶嵌,同时链接更广泛的外部合作伙伴,这是RPO为我们带来的机会。

再说到灵活用工的HR岗位外包,目前科锐仅深圳地区在客户端工作的各类HR岗位已经超过2000人,估计到年底会达到3000人,整个深圳市场HR的私域流量目前已经超过7万人,到年底将会有10万人。

人选链接

我们不但自己构建私域流量 ,还把这种管理能力和标准输出给客户。我们刚刚派了两名非常年轻但是经验丰富的员工到客户现场,帮助客户构建并管理私域流量,在解决客户问题的同时,我们能产出收益,也能培养年轻员工的能力,是一种共赢。

我们还用离岸的方式帮助客户进行人才库盘活,这家客户的人才库中有大量沉睡数据,且重复率高,招聘工作耗时耗力。我们外包了十几个顾问给这家公司,由于顾问的专业度及对于人选的精准把握,极大解决了客户的困扰。我们跟客户的合作从最开始计划的三个月一直到现在,快要一年了。

我们最近在做的SAP项目,在过去一个月offer了40-50人。如果是在半年前,我都没有信心能完成这个项目,但是现在,不只是SAP,我已经看到了更多岗位在未来更大的可能性。这就是科锐坚持深耕“千人千岗”的优势,通过深度垂直,实现与人选的链接。

打个比方,如果每个岗位有一米的宽度,那么“千人千岗”就是在这一米的宽度基础上,再下沉到1万米的深度。我想,科锐未来不光可以做1000个岗位,还可以做1万个岗位。虽然有些岗位的招聘还是会有困难,但我相信凡事都不是一蹴而就,随着沉淀和积累的加深,我们一定会取得越来越好的成绩。

生态链接

那么所有的事情我们都是只靠自己就能实现吗?不见得!

我们日常工作中,也经常会碰到这种情况,拿到项目了,却发现人手配置不上,交付不过来。我们的人力资源产业互联平台,从生态伙伴链接人选的角度来讲,将成为未来的趋势。我们基于平台提供技术和标准,通过HR领域各方合作伙伴的链接和协作,共同满足客户需求,为人岗匹配、效率提升、资源利用和商机转化最大化提供了无限可能。

科锐作为A股人力资源上市公司是有使命的,要赋能我们同行的合作伙伴,并通过伙伴来链接更广泛的人选和客户,打造协作、共赢的人力资源生态系统,通过产业互联为客户、人选创造更大的价值。

知识链接

还有一个我非常感兴趣的事情,就是知识的沉淀和输出。举几个例子:

报告:很多医药客户跟我说CRA找不到人,我们最近就基于自己在CRA这个岗位上的深耕和洞察,马上要推出CRA的权威报告,希望给这类药企一些人才策略上的参考和依据。CRA也是我们“千人千岗”中的标杆岗,相信以这个岗位为代表,未来将会诞生出更多岗位的洞察和实践。

调研:我们现在经常听到客户说,不知道自己需要的人在哪里?很多客户在进军新赛道,或进入新区域时,需要去对标相关领域中的那些公司,看看他们的组织架构、业务架构、薪酬架构是什么样的?而这些知识恰好是我们在多年的专业服务中所积累的,我们的擅长领域可以是智能制造、新能源汽车、大数据,也可以是5G、医生、护士等等。在超过20个行业、300个细分领域的布局下,我们的未来会有非常大的想象空间,然而前提是,我们一定要把这些岗位背后的知识进行沉淀并且输出。

培训:我们还可以做人力资源的职业培训,我们有那么多客户、人选、合作伙伴,把我们多年来服务那些成熟的大客户的经验,还有和处于不同职业阶段候选人的沟通经验、职业诊断经验等等,去传递给更多的客户和人选,帮助他们成长、成熟、成功。

我相信,这些场景一旦深刻落地,“好风凭借力,送我上青云”,科锐迈向“5·30”的路就走得越来越顺了。



1996年,科锐国际成立了,如今已走过25个年头,从当初一个人赤手空拳打天下,到现在一群人聚力“犇”腾开创新纪元。我们告别了蹒跚学步的幼年,迎来了锐意前行的壮年。大江大湖大市场,勇立潮头竞风流!希望与各位携手奔赴下一站,继往开来,拥抱无限!



科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有110+家分支机构,2,600余名专业招聘顾问及技术人员,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务,同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,打造产业互联生态,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在过去一年中,服务超过5,300家跨国集团、国内上市公司、快速成长性企业、国企、政府以及非盈利组织,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,灵活用工累计派出190,000余人次,聚合合作伙伴近3,500家。