架设大运会国际沟通桥梁 科锐国际助力代表团提高赛事体验

2023-08-14 14:20

8月8日,第31届世界大学生夏季运动会(以下简称“成都大运会”)在成都圆满落下帷幕,来自113个国家和地区的6500名运动员奔赴这场“青春之约”,展现青春力量,绽放青春光彩,以饱满、热情、优异的状态,谱写了青春、团结、友谊的新篇章。

科锐国际作为本次大运会的代表团服务承接商,参与组建了一支400人的全球代表团服务团队,承担对外联络、外事接待、陪同翻译、会议组织等重要任务。在12天赛事期间,科锐国际顺利完成113个国家、超8000人的服务保障工作,获得了各国代表团的一致表扬。

在大运会执委会的指导下,科锐国际参与组建的代表团服务团队,深度执行国际大体联建议的扩大联系策略,通过各类联络渠道,始终与国外代表团保持密切的沟通,当好“关键信息传递员”“家门口的外交官”,从而积极传递“以体育传递友谊、以文化凝聚力量、以交流共筑和平”的理念,向世界各国递出“中国名片”。

“我们的团队基本每天都在跟全球不同国家的代表团进行着电话、邮件、即时通讯等多种形式的沟通,像澳大利亚、南非等国家,在赛前我们的沟通次数已超过300次。”科锐国际大运会项目负责人朱兴曹说道。据了解,赛事延期之后,为贯彻大运会执委会的工作要求,科锐国际根据各国代表团的参赛情况进行分类,并制定不同的沟通策略联络推进。对于可以顺利参赛的团体,定期倾听需求并及时响应,使之保持参赛热情;对于参赛存在困难的代表团,始终保持高频联络,排除担忧,及时沟通,并协调国际大体联一起提供帮助、有效解决问题。

此外,该服务团队还努力配合注册、竞赛、住宿、海关等各个部门业务口做好对外联络工作,为大运会的成功举行提供了强有力的赛前服务保障。跨国参赛过程中,各个代表团会遇到各种问题,科锐国际的服务团队在第一时间能够响应需求,全力沟通协调,做好后勤保障。

随着大运会的落幕,科锐国际代表团服务团队凭借着及时高效的响应速度、热情专业的接待能力,获得了上百个代表团的点赞,并收到了近70封代表团团长亲笔手写的表扬信,他们感谢代表团服务团队的工作。

来源:新华社客户端



科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,于2017年6月正式在深交所上市,成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ)。公司目前在中国、新加坡、马来西亚、美国、英国、荷兰等全球市场拥有100 余家分支机构,超过3,000名自有员工。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展等人力资源全产业链服务,以及 HR SaaS、垂直领域招聘平台、人力资源产业互联平台与人才大脑平台,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。过去一年中,公司平台链接企业25,000余家,贡献收入客户近6,600家,运营招聘岗位超过142,000个,成功推荐中高端管理及专业技术人员近20,000名,灵活用工累计派出人员近36.9万人次,聚合合作伙伴9,600 余家。