专家视角丨零工经济下兼职主播江湖:大浪淘沙,出奇制胜!

灵活用工教育培训

04-22 11:11

"321,上链接!"这句直播带货的常用话术,现如今家喻户晓。一度烈火烹油般的直播行业,店播上位带来更新打法,行业内卷愈发激烈。

据相关数据,截至2023年12月,全网短视频账号总数达15.5亿个,职业主播数量已达1508万人。而行业的风,却悄然间发生了变化。

围城一般的直播行业,有人黯然退出,有人加注入局。比如,熬过寒冷、迫切寻求新转型的教培企业。教培企业正通过多种方式,加码直播带货浪潮。包括带货主播在内的诸多岗位成为招聘热点。

近期,我们对话了科锐国际主播业务负责人Tonks Li,以其一线前沿的教培企业兼职主播招聘经验,聊聊零工经济下企业招聘兼职主播的现状、趋势、挑战及人才解决方案应对等话题。



1、教培企业全职主播排期密
为何仍源源不断招聘兼职主播?

从在线教育转向直播电商,曾经沉寂的教培行业正在重新焕发生机。一部分企业走向带货农副产品、大众产品的路线,一部分企业尝试带货教育产品,包括自有课程和教育类周边,如电子教育设备、图书、文创、玩具等品类。

教培企业加速布局带货,打造“日不落”直播间成为常态,由此催生大量主播岗位招聘需求。从企业用人成本、风险管控等角度,仅通过全职雇佣模式,难以满足日常业务发展需求,需要大量兼职主播灵活排班,以支持流量不能停、灵活补位、持续活跃的直播模式。


人力资源公司科锐国际主播业务负责人Tonks Li分析兼职主播招聘需求


从人才库角度,对于刚涉足直播的教培企业,其自身主播人才储备比较薄弱。企业会通过招聘兼职主播,持续囤积人才,增加新鲜血液。从人才筛选角度,兼职主播在某家企业晋升为全职主播,如大浪淘沙,有助于企业不断精进人才匹配度,筛选出具有高转化率、强大带货能力和优秀数据能力的主播。

2、招聘兼职教育带货主播
企业如何进行人才画像绘制?

当前主播市场趋于饱和、主播数量规模增加,好岗位机会可遇不可求,人选竞争越来越激烈。在此背景下,企业招聘兼职带货主播的难度是否有所降低?实际上,尽管市场活跃,企业在带货主播领域的招聘之路依旧充满挑战。

企业招兼职主播,通过灵活用工形式招人,更多是解决企业的业务没有那么确定时的用工问题。企业招聘某一类带货产品的兼职主播,通常只看人选的这类产品经验,或者稍微扩大一些范围,比如卖点读笔的企业可能学习机、点读笔、数码3C、硬件产品之类都看看。

对于教育类企业而言,他们寻找的兼职主播人选要求并不低,需要具备特定资质和经验。相关要求包括:具备同行业同类型教育产品的带货经验,能马上理解产品,迅速上手;直播的基本技能优秀,ROI、MGV等数据表现较好,而且直播时擅长控场、调动氛围,推动成交;良好的形象和气质,符合企业品牌形象;兼职主播的时间是否灵活,能配合排班;除此之外,还需要具备良好的团队合作精神、创新能力和抗压能力等软性素质。

整体来说,教培企业招主播,除了看重人选的销售能力,还要考虑是否符合品牌形象。企业在绘制兼职主播人才画像时,需全面考虑人选软硬性综合条件。而现实中,能清晰知道自己所需人选特征的企业仍是少数,很多人才画像需要借助专业人力资源机构的力量,不断在沟通中逐渐清晰。

3、企业通过灵活用工服务
进行兼职带货主播招聘的优势?

零工经济新业态下,直播行业火爆依然。大量招聘需求,及主播人员的高流动率,降本增效成为企业头疼的难题。越多越多企业选择灵活用工服务商,进行兼职带货主播招聘。这一模式对企业有哪些优势呢?

首先,快速满足用人需求。当客户企业面临短期大量主播需求,而自身人手和精力顾不上时,作为专业的人力资源公司,我们能通过强大的灵活用工团队、海量的人才数据库,帮助精准筛选兼职主播人才,快速推进主播人选到岗。

然后,降低企业的用工成本。允许企业小步慢跑、随时调整直播方向和兼职主播人力布局,助力企业化解员工入/离岗难题。在日常员工管理上,为兼职主播提供商业保险等关怀措施;同时,我们提供从招到管的一站式服务,助力客户企业提升抗风险能力。


人力资源公司科锐国际主播业务负责人Tonks Li分享灵活用工优势


最后,为客户企业提供前沿的行业洞察和分析。例如在客户新打入一个区域市场时,助力其获得当地直播薪资水平等信息,以便精准把握市场动态,更好制定人力资源策略。

4、科锐国际优秀实践分享
助力某大型企业兼职带货主播招聘

客户企业面临转型期,正加码布局直播电商领域,开设企业号直播间矩阵,进行教育品类产品的直播带货,急需招聘大量兼职教育带货主播。

随着客户业务体量的扩大,岗位招聘数量激增,短期大批量高质量的招聘需求,客户原有的供应商难以满足。于是客户企业主动找到了科锐国际,开始兼职主播方向的灵活用工服务合作。

该项目面临的挑战重重:带货主播是新兴职业,垂直细分的教育产品方向更是近年才兴起,这一板块的人选资源本就有限,而兼职意味着高流动性,十分考验人力资源机构对特定群体的触达能力;而且兼职主播的工作范围,基本围绕“离家近”展开,比如一个城东的人考虑城西机会的概率较低,加剧了人选招聘难度。

起初客户企业的人才画像比较模糊,我们在主播人选推荐中反复沟通,并和客户申请旁听面试,通过人选面试反馈,才最终明确人才画像;而且,虽然是招兼职,客户企业对人选的整体要求不低,优中选优大浪淘沙...这些,格外考验人力资源机构的推人速度、人才库积累、优质人才筛选和吸引等诸多能力。

对科锐国际来说,顾问开始主播岗位招聘,几乎都是新手,从无到有、突破重重挑战,很需要勇气和耐挫力。本着负责任的态度、专业能力加持,我们在项目第一周就开始火速推人,源源不断推进兼职带货主播的初筛、面试、到岗等环节。

本次助力客户企业招聘兼职带货主播,我们展现出以下优势:首先,人选资源库的“量大管饱”,“多快好省”实现人才配置;然后,专业能力支撑,结合CTS招聘系统以及外包模式,助力客户实现全流程赋能;以及,创新招聘模式,从0-1快速搭建新岗位交付标准,对多维度细节层层把控,超预期完成目标...

后续,我们联动客户企业携手攻克更多招聘难题,凭借真诚、专业的形象,客户也将合作需求延伸至更多业务场景。


本期专家视角邀请的是人力资源公司科锐国际主播业务负责人Tonks Li


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科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,于2017年6月正式在深交所上市,成为国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ)。公司目前在中国、新加坡、马来西亚、美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚等全球市场拥有100 余家分支机构,近3,000名自有员工。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展等人力资源全产业链服务,以及HR SaaS、垂直领域招聘平台、人力资源产业互联平台等技术和生态产品,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。过去一年中,公司链接企业近37,000家,贡献收入客户6,000余家,运营招聘岗位22万余个,成功推荐中高端管理及专业技术人员近20,000名,灵活用工累计派出人员38.3万余人次,聚合合作伙伴近13,000家。