帮助全球最大零售商共享运营中心解决员工不足难题

灵活用工

2019-11-23 19:40

全球最大零售商共享运营中心正值新系统上线期,现有员工无法满足激增的事务性工作需求,急需化解数字化转型过程中的人才招聘困境与管理瓶颈。科锐国际被委托进行人员招聘和管理,由灵活用工团队提供专业解决方案。

科锐灵活用工服务团队,针对招聘旺季人才短缺、新项目、员工短期替补及编制紧张等情况带来的人员需求,提供一站式灵活用工服务,支持客户提升组织灵活性、降低雇佣风险和成本。科锐国际于2006年推进了灵活用工模式在华的实践,并树立了合规典范。

面临招聘挑战


  • 工作繁重:共享中心承接全国100+门店、上千家供应商需求,每月发票量上万张,基础事务工作繁重
  • 专业要求:SAP全英文界面,对员工学历、英文能力有一定要求,且必须具备财务工作背景
  • 业绩提升:结果导向,KPI 达成(每人每日发票录入量、出错率指标…)
  • 吸引力弱:薪酬低于市场平均水平,职业发展路径不明确,外包员工归属感弱…  


招聘方案


快速组建专项团队:招聘+项目管理+客服,由财务领域专业顾问与用人经理澄清职责、能力及考核标准 ;

访寻与甄选:科锐人才库+访寻共享中心+人脉推荐+渠道整合+雇主品牌吸引… 快速、精准推荐加强候选人动机挖掘、意愿度把控储备合适人选,应对岗位新增、替补需求 ;

过程管理:入职前培训+入职后一对一指导按天Review,快速降低出错率,提高绩效 ;


激励与保留:给予优秀外包员工转正式、晋升和带团队的机会提供福利卡、参加客户年会等活动机会… 提升融入感、稳定性 。


招聘成果

2012年与客户建立合作关系以来,科锐灵活用工服务成功推荐外包员工数(总账、合同、录入、文员…)40余人, 推荐录取率 50% ,KPI 达成率100% 外包员工转正率60%。


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科锐国际
科锐国际是领先的以技术驱动的整体人才解决方案服务商,也是国内首家登陆A股的人力资源服务企业(300662.SZ),目前在中国、印度、新加坡、马来西亚、美国、英国、澳大利亚、荷兰等全球市场拥有114家分支机构,2,800余名专业招聘顾问及技术人员,在20+个细分行业及领域为客户提供中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、人力资源咨询、培训与发展、薪税外包等人力资源全产业链服务,同时提供一体化SaaS云产品、垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及人才大脑平台。通过构建“技术+平台+服务”的商业模式,打造产业互联生态,为企业人才配置与业务发展提供一体化支撑,为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。2020年,共服务超过5,300家外资/合资企业、快速成长型民营企业以及政府/事业单位/央国企/非营利性组织,成功推荐中高端管理及专业技术岗位人员25,000余名,灵活用工累计派出190,000余人次,聚合合作伙伴近3,500家。